Zhengziying's Blog

我搬新家，我姐在京东上买了一个洗衣机送给我做礼物。正好赶上6.18大促打折。她那天下午刚下单，京东电话就打过来了，说第二天就可以送货。我当场被惊到了，这速度可比Sears之流快多了。不过话又说回来，洗衣机送那么快有什么意义呢？

Anyway，洗衣机送到了。但送的人不管装，把洗衣机往我阳台里面一扔就走了。他说他只负责送货，不负责安装。安装要联系厂商安装。话说这就不如Sears了，我在Sears前前后后买过三个洗衣机+干衣机，买过两次电冰箱，还有一个洗碗机。不管是什么牌子的，人家Sears每次都是送货+安装一把干完，包装箱什么的收走，干干净净。京东送货的人，把大纸箱和一堆泡沫都留在我阳台上了，说是万一安装的时候发现机器有问题，可以退货。

Anyway，厂商的人来安装了。师傅看了看，问我买洗衣机的时候有没有买配套的龙头。我一脸懵逼说啥龙头啊？师傅说我的水龙头不能接，说那个水龙头是西门子制式的，不能接（美的的洗衣机）。我傻眼了，难不成要我再去买，再约一次安装不成？师傅说他带了一个（看来这种问题已经多次发生了），网上卖240元，如果我给他一个好评，能给我便宜40元。问题是，这个洗衣机不是我买的呀。我只好反复跟师傅承诺我姐一定不会给差评的。

我知道他就是怕差评。可是我在美国这么多年，前前后后那么多来上门安装电器、安装窗帘、安装家具的师傅们，从来没人担心我给他们差评。他们都是就这么来了，干怎么干怎么干，干好了，让我签个字走人。活儿也都没出过篓子。

Anyway，不同的厂商需要用不同的水龙头，这种事情，在美国是不会发生的。美国的标准化做得非常好。他们叫code，什么事情都有code。美国人做出来的东西都是符合code的。

Anyway，总结一下吧：

• 中国虽然送货比美国快，但送货安装不是一把搞定的。
• 中国的标准化做的不如美国，各人按照各自喜欢的方式做事情。
• 中国的人与人之间还是缺乏信任感，一部分戾气重的人，把整个社会的氛围搞差了。