YouTube成功的秘诀

那天在Sand Hills路上的星巴克,有幸和YouTube的投资者Roalef聊了一个小时的天。除了一些相互介绍和互相展示家庭成员的照片之外,我问了一个每个人一定会问的问题:

YouTube成功的秘诀是什么

他的回答还是给我启发挺大的,摘录如下:

简单

他是用iPhone的,他指着这个手机说,为什么这家公司那么成功?整个iPhone就只有四个按钮。有很多手机都可以做到比它复杂。。。简单是互联网上最重要的法则。

拷贝95%还不是原来的东西

很多人拷贝YouTube,但是都只拷贝了一部分。一个网站就像一幅画或者一段音乐。95%的部分是好的,还有5%不好远不是一个好的作品,就像听音乐,如果100个音符里面错了一个,听起来就很不舒服。这里面就是对细节的关注。

举几个YouTube的细节

自动播放

“其实这是个简单的不能再简单的功能。用户收到一个链接,点击,打开浏览器,这里面的视频应该是自动播放,而不是需要用户再点一下。”

老实说这是个让我非常吃惊的地方。“就这么简单?”Roelof说,就这么简单,这一点点,让YouTube容易了很多。

分享的链接

还有一个就是在每个视频旁边都有一个让用户可以粘贴到MSN或者网页里面的代码。其实这个URL在浏览器的上面也有,用户可以把鼠标挪上去,但是把这个链接放在视频的右侧,就那么近,那么容易看到,容易明白,容易拷贝,就也一个很重要的功能。

“啊?就这么简单?”Roelof说:“是呀,就是这么简单”

短URL

YouTube的视频的URL很短,像http://www.youtube.com/watch?v=Lcfx7v-z-JE这样就是确保在IM或者邮件里面,不会折行,从而影响打开。

任何东西都有原因

Roelof还说了很多这样让人听起来好像简单得不能再简单的“秘密”。听完以后,我特别想说一句话,任何的成功都有原因在后面。

Roelof表示同意,他说,“我最不认同的一句话就是YouTube成功仅仅因为幸运。不错,YouTube非常幸运,但不仅仅是幸运”。 我也同意。

《YouTube成功的秘诀》上的30个想法

  1. 这个成功原因真是太长尾了,甚至很可笑。
    将核心成功原因故意忘却,寻找周边细碎的用户体验作为理由,这个错误不单单是很多投资者喜欢忽悠观众的秘籍,也是kijiji 和很多网站问题的核心 — 丢了西瓜找芝麻,用户体验的小胳膊是扭不过产业大局的大腿的。

    譬如,优酷网的古永锵从创始优酷网开始就表明,这是个资本游戏,不会玩资本的,一定会死掉。实际上youtube也是个资本游戏,它成功的傍到了Google这个大款。我不相信土豆和优酷的用户体验能相差到天壤之别,就如同我根本不会相信这个youtube投资者,闲着喝咖啡时,习惯性的给出的几个轻飘飘的忽悠观众的理由。

  2. 恩,很感谢建硕的分享,我来鸡蛋里面挑骨头~~~

    最后那个url其实可以用rewrite做的更简单:)

    优雅的embed不应该出现?v=

    那个可以rewrite为:http://www.youtube.com/v/Lcfx7v-z-JE

  3. 不知道那两个关于简单的例子是不是投资者自己说的,反正我觉得第一个“自动播放”的例子很不好。如果YouTube刻意这样做的话,在喜欢打开多标签的用户来说,这个“简单”简直成了可笑的灾难:后台打开的YouTube标签里的视频就这么自动播放了。我喜欢Safari的一个原因就是它变相的阻止了YouTube的自动播放。

  4. 自动播放这个功能在Youtube是有区别对待的,比如在引用的时候就不是自动播放,而打开这个连接就是自动播放。

  5. 自动播放是极其不友好的用户体验,特别是一个界面上有多少视频时自动播放是千万不能启动的,那样用户的做法就是怎样用最快的速度关闭这个网页。
    不过自动缓冲我觉得挺好。

  6. @liufeng

    貌似在比较新的Flash版本,当浏览器不切换到当前tab,flash不会被渲染。

    这一点我同意原文,我曾参与过视频start-up项目 :)

  7. 同感。对于yt的自动播放,简直有一种深恶痛绝的感觉。。。害了我很多次。。尤其是上班时间。。

  8. 建硕,来看你了,来看过你了,很强大啊!不过对于我们来说,倒是一个新风景,我会经常来的!

  9. 的确是这样啊 细微之处也许正是成功的关键。

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  10. 我不知道你看别的网站怎么做的,但是从我应聘百姓网职位的过程中,感觉非常混乱,本来怀着对客齐集的美好理解,都换成了深深的失望,上海的效率还算高,北京分公司看起来乱的不行,我觉得这样下去肯定销售是上不去的,大家都免费登消息,就你们收费,浏览量这么小,更何况管理这么混乱,居然都不告诉我面试结果,没有正式的流程,估计是要变成自家的公司了,失望啊…….

  11. 土豆和优酷的用户体验能相差到天壤之别……
    我只是个体验者,在我看来土豆和youku都太过商业化,所以很少用,全都被广告包围了,我不得不看15秒的恶心广告,还美其名曰休息片刻。
    而文中提到的youtube的细节,就是我最喜欢的几点,没有细节不会成功。

  12. 有种故作明白道理的一篇文章.

    产品的目标是追求商业利益.盈利的方法是运作模式.用户体验重要么,当然重要!用户体验好,网站就成功么?未必!这个简单的逻辑,作者不应该不知道吧.

    网站的成功不是取决于用户体验.但是跟用户体验息息相关.

    套用作者一句话:理论正确,不代表实践正确.

    作者那么明白用户体验是网站成功的秘诀,那么kijiji好像也没好到哪去.

    IPHONE4个按钮就简洁了么?我爸拿着IPHONE发呆好久.

    请作者记住,好的UI,不是简洁,好的UI是操作方便.

  13. Youtube的“简单”应该有更深一层的意义。个人录影并传播给大众在十年前几乎是不可想象的事。就算没有政治原因,经济上也不是一般人做得了的。Internet提供了可能性,Youtube简化了过程,这个”简单“对传播领域来说是具革命意义的。Youtube在UX(不单是UI)上的用心是看着简单其实是下了深工夫的。

    对楼上的多一句嘴,这话也许不忠听,先道歉。看着iPhone的4个钮发呆的人应该认识到一点,那东西就不是为您做的。在一定的意义上这正是UX和UI的区别。操作方便是好的UI, iPhone却是好的,定了向的,UX。

    wjs, 在你的鸡蛋里挑挑骨头,Kijiji/baixing的look and feel的确有点让人不解,麻麻的一片,”读“起来挺雷人。而且,既然有色系为何又不用呢。

  14. 开始在21世纪经济报网站上看到此文,没留下太深印象。后来看到《Restful web services》82页最后一段,才grok“短URL”和“分享的链接”的深层后果。

  15. youtube确实很成功,尤酷也很成功,甚至土豆都成功! 只有一个原因,在正确的时间做正确的事情!

  16. 问:据说Youtube视频网站在中国境内被屏蔽。请证实。你能否介绍中国有关互联网的
    法律和管理规定?

    答:中国政府不害怕互联网,否则你怎么解释以下一组数字:目前中国网民数量达3亿,
    居世界第一,较8年前增长了30倍;中国的网站总数达210万,较8年前增长了138倍;
    博客空间超过1亿,比英国的人口还多。这些足以证明中国的互联网是充分开放的。

    我们鼓励积极地使用互联网,但同时也对互联网依法进行管理。世界上许多国家都依法
    对网络进行管理,防止对国家安全和社会公众利益有害的信息传播。在这些方面,我们
    也借鉴了其他一些国家的作法。

    我可以举一些例子。美国有联邦一级的立法,1998年《儿童在线隐私保护法》,1998
    年《数字千年版权法》,1999年、2000年、2003年美国国会分别通过了《反域名名称
    抢注法》、《消费者保护法》、《未成年人互联网保护法》、《反垃圾邮件法》。2001
    年“9.11”事件以后,美国的《爱国者法》有关条款也有涉及互联网管理方面的内容。
    《爱国者法》规定,“如出现危及国家安全的情况,当局无需事先征得法院的同意,即
    可监视电子邮件和其它互联网上的相关信息。”

    追问:是否可以证实Youtube被中国有关当局屏蔽了?

    答:我可以告诉你的是,中国政府依法对网络进行管理。

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