互联网背后的真实的人的声音

早在1992年到95年,互联网刚刚开始的时候,对于互联网,流行的说法是“没有人知道你是一条狗”。哈哈。那时候,网络和真实的世界彻底的脱节了,而这正是网络让人为之兴奋的本质的东西。我记得,在96年,在学校图书馆的unix终端,第一次瞄了一眼欧洲某研究机构的网页,觉得兴奋得好像整个世界已经在手中了。之后的几年,好像和在大洋的那一边的人聊个天什么的,比和朋友面对面的喝茶更Cool…

十年过去了,很多的东西都变了。当越来越多的网民冲向互联网,拥抱那种“互联网上,没有人知道你是一条狗”的感觉的时候,很多老网民,却开始找到另外一种更好的感觉,就是互联网背后的真实的人的声音

上周五,有幸和eBay的创始人Pierre进行了一个电话会议,从始至终,Pierre建议的,就是保留互联网背后的真实的人的声音(human voice),这对一个现在的网站,非常重要。无独有偶,这和这几天我的见闻出奇的一致。

就像Craigslist之后有个Craigs,eBay后面有个Griff(很遗憾没能在San Jose见到他。Rachel曾经试图带我去看他的),MovableType后面有Mena(我在Six Apart的办公室里见到了她),越来越多的公司,尤其是新的公司后面,开始有了一个代言人,一个真实的声音。Robert Scoble的出现,让微软不再冰冷和遥远,Google里方方面面的人也开始写Google Blog…这些都是互联网后面真实的人的声音。社区显然对真实的人的声音更感兴趣。

技术的发展,使这种真实感有了可能。Blog让很多人更真实。当然绝大多数的blog还是匿名的,但是有越来越多的一真实的姓名写作的blogger,像Isaac Maokeso (我忽然好奇起来,为什么2003年毛向辉是当之无愧的中国blog第一人,从2005年开始,Keso就忽然热起来,成为中国blog世界的新的主角了?),Social Network Software (SNS)推波助澜,上面的人,都有名有姓,有照片,有朋友关系,真是越来越真实起来了。在新的网络上面,已经有人在喊,不要把我当成一条狗了!“我是真实的人呀!你看,这是我blog,上面记录的是我的生活,这是我的朋友圈,这是我的照片库,这里还有我纪录的声音,想听听吗?”

我做的客齐集,也会沿着真实的路走下去。我会接着不断的细分地域,细分到大家可以在自己的步行距离里面联系,这样会有越来越多的人走到网下去,把互联网变成一个和电话一样的工具,让真实的东西(看得到的笑脸,听得到的声响)慢慢的填满互联网空荡的空间。

硅谷的形成 – 上海商学院归来

真不知道他们怎么可以抢到上海商学院这个很牛的校名的。作为客齐集职业发展论坛的第二站,今天下午去了位于黄浦江奉贤一边的上海商学院。在开始的的时候,我忽然突发奇想,说,“商学院和斯坦福很像”。我画了个图,

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其中Sunnyvale 和 Mout View的位置画错了,但是懒得改了。这里是准确的。

同学们显然对这些名字不熟悉,我就一个一个给大家讲,就像老爷爷将童话一样。

“从前,有一所大学,名字叫斯坦福。。。大学的教授们非常支持把大学的校门打开,并鼓励创业。。。

“只后,在这里的一间车库里,有一个叫H什么和一个P什么的,成立了一家公司,叫做惠普。”

大家开始笑了。

“之后又有几家公司诞生,挺有名的。在Sunnyvale,有一家公司,大家可能听说过:Intel。之后又有了Yahoo!。在Palo Alto,另外一家,叫CISCO。在Cupertino,又有了Apple。在Mount View,出现了Netscape和Google,在San Jose,有了eBay。。。”

我每写一个名字,就会有一阵笑声,看起来,这些公司,大家还是听说过的。这些小城,和那些著名的公司,就撒落在US101公路的两旁。

我又画了个图,是关于上海,莘庄,闵行,奉贤,以及贯穿他们的A4莘奉金高速公路。我说,商学院的这个位置和Stanford很像呢。

这句话是开玩笑的,不过,有一点,我倒是觉得上海商学院做得很好,比交大还好,那就是把教室打开,把校园打开,开始考虑把更多的著名企业的人请到校园里面来,甚至把一些课程的第一周概览的时间,交给外面的有工作经验的人来上,这是个很了不起的举措。如果校长坚持,院长坚持,老师坚持这样做的话,谁也不该担保,在奉贤不能出一个硅谷。当然,还有太多太多的东西在制约,资金支持,人才的投入等等,但是,想一想可以吗?我非常鼓励在商学院的学生,多看看外面的世界,多看些

我非常喜欢做这样的公益的活动。当然,也感谢客齐集给我这样的机会。虽然这只是系列讲座的第二站,还有很多站要去,我已经有很多的志愿者愿意到大学里面,和学生分享自己在大学的故事。刘润也在这个领域作了很多工作。我想,会有越来越多的人加入进来的。

附:前两场讲座:

上海财经大学 4月16日 140人
上海商学院 4月26日 120人

社区精神!

在客齐集已经一个多月了,在过去的一个月,每天都在兴奋中度过,有无数好想法,认识n多优秀的人,这的确是件幸福的事情。

今天在和负责美国的社区的Rachel同学聊天(她在eBay的珠宝楼里),她说的一句话让我非常同意:有很多事情是可以用指标衡量的,而社区精神和热情,只能感觉,而不能用数字衡量。

我曾经有些犹豫不定。我在考虑,是不是可以把客齐集做得很透明,让自己可以像在自己的blog上一样,让用户之间没有距离的联系一起,每天花大量的时间和用户在一起。

但是,又有太多的原因是这样做有些艰难。公关方面的考虑是其一,如果作为个人,任何的言论都无伤大雅,但是如果作为公司的发言人,很多的想法,很多的说法,就来不得那么随意了。尤其是媒体有时候会取其中的一句,放在某份报纸上,如果再加上一点点负面的评论,估计一年又一次,就够焦头烂额了。:-) 所以我挺佩服Robert的勇气,以及微软公关的容忍。Robert那天在Redmond的小餐馆里对我说:小心,不要被关起来。我说:哪会呢。但是看起来,如果因为blog导致公司的任何问题,估计还不如我一个人被关起来来的简单呢。:-)

关于商业秘密可能是另外一个问题。谁都不想自己给自己找麻烦,有意无意的谈到公司对未来的想法。对于竞争激烈的市场,真是把自己放在靶子中间,让大家来射了。

不过,考虑再三,“社区精神”这个词提醒我,对于客齐集和对于我来说,最重要,最重要的,就是社区精神,风险对于它来说,算不了什么。其实,我的生活很透明, 想法也很透明。。。。我要的是一个真实的,阳光的,透明的社区,一个可以给最终的用户带来帮助的社区,这种信任的感觉才是最重要的部分。所以,我决定:

1. 我会开始把客齐集放到我的中文的blog的话题中。
2. 我会把更多的时间放到和每一个在客齐集的用户上面,多有些聚会,多有些书信交流。业务的指标重要,但是感觉对于人来说,更重要。我应该会坚持,社区精神才是最重要的部分。

5月14日,星期六,下午2:00我会在人民广场的星巴克等着我的第一次客齐集社区聚会。我想,它应该就像Wangjianshuo’s Blog Meetup,或者2003年初,和Isaac, Mao, hengge的聚会那样,不需要很多的宣传,不需要很大的规模,能有三四个人,喝喝咖啡,海阔天空的闲聊一阵,多幸福呀。

注一:现在San Jose阳光灿烂,典型的加利福尼亚的阳光。eBay的eBay Park是个美丽的地方,非常安静。
注二:前一段,客齐集的社区里的气氛不对,让我蛮郁闷的。
补注三:keso的手真快,刚写好,就被他加到365key里了。