互联网哲学

互联网的夫妻老婆店模式

27条评论

互联网是有趣的行业，在这个行业里面，或许诞生了和街边的零售业一样多的夫妻老婆店。一对夫妻，做一样适合互联网模式的产品，并且把它发展成为一个伟大的公司，在互联网的世界里，一次又一次的出现，好像并不完全是巧合。

Six Apart

最近的一家夫妻老婆店，估计最因此而著名的，或许算是Six Apart。这家以MovableType起家的互联网公司，最初就是丈夫Ben和妻子Mena在自己的家里写出来的。Mena和Ben是高中同学。 Mena喜欢写东西，她在2000年的时候就开始写blog，名字叫作Dollarshort.org。但她一直苦于没有一套好一点的blog写作软件，于是就逼着他的程序员老公Ben为她写一个这样的软件。Ben就花了大量的时间，写一个专门让老婆写blog的软件。这个软件让Mena很满意，一直用，一直让Ben来修改。这个软件起名叫做MovableType。他们后来决定把这个软件放在互联网上面让Mena的朋友们也可以下载。在 MovableType放在网上的第一个小时，就有100 多人下载。在2003年，他们把以前的兴趣变成了一家公司：Six Apart。公司的名字也好似小两口甜蜜的生活：他们两个的生日相差六天，所以他们的公司就叫做：相隔六天。在此之前，他们一直把自己的工作是室叫做：Mena and Ben。他们让我开始有这个“夫妻店”的想法。

eBay?

另外的一家夫妻老婆店估计就是eBay。浪漫版的eBay的创始的故事是这样的：1995年，Pierre Omidyar和他的未婚妻Pam Wesley夫妇从波士顿搬家到了硅谷。当时Pierre的妻子是一个收集PEZ dispensers的爱好者，但是在硅谷找不到其他的收藏者，就问老公能不能帮她想个办法（我知道现在也没搞明白什么叫做PEZ Dispenser，仅仅在客齐集在eBay总部所在的那幢楼的底楼看到很多标着这个名字的东西）。Pierre想到互联网或许是个方法，所以就有了AuctionWeb.com，也就是后来的eBay。虽然后来Pierre确认最初的故事并不见得这么浪漫，但这个故事无疑是最让人觉得温暖的一个版本。

Cisco

最近在读《世界是平的》这本书，忽然注意到Cisco的创始，也是来自一对夫妇的创意。1984年，在那个大型机和PC机，IBM的系统和Digital的系统互不联通的时代，斯坦福大学计算机系实验室的Leonard和他太太Sandra办公的斯坦福研究生院只有500米不到，但是他们用的系统却没有办法把晚上买菜的清单传递过去，所以小两口就一起做了一个可以自动的把一个系统的命令，模拟成另外一个系统可以看懂的命令，并且把数据格式转换的小盒子，这也就是世界上的第一个互联网路由器。之后，两个人和朋友一起注册了一家公司，名字很简单，Cisco；就连这个名字本身也显着这对夫妇的随意 – 仅仅是因为他们注册公司的时候开车经过了金门大桥，觉得San Francisco这个名字很好听，金门大桥很好看，于是公司就取了San Francisco的最后五个字母，公司的标志就是金门大桥的样子。一对甜甜蜜蜜的小夫妻，成就了现在这个市值一千六百亿美金的业界巨人。

互联网的夫妻老婆店模式

当看到很多大的公司，都是由夫妇两个开始，有一个产品不断的成长成为成功的大公司，我不禁要思考，到底这巧合中间，到底有没有什么必然的？

结论是，老公/男朋友给自己的老婆/女朋友写的软件，成功的可能性的确会提高。这显然不是放之四海皆准的定律，但让我觉得值得研究一下。

第一，产品由需求产生。无论Mena想写点东西，还是Pam要找到一个和她一样喜欢PEZ Dispenser的朋友，或者Sandra仅仅是要把晚上买菜的单子传给500米以外的丈夫，妻子（或者丈夫）们的想法都是那么单纯，和普通。这些需求，比起科学家在实验室里面挖空心思想到的宏大的想法，往往更加具有普遍性，也就是拥有更大的市场。Frank Guarnieri说过，“花精力在重要的，而不仅仅是有趣的东西上，而两者都恰巧是无穷多种的。”或许源自于普通的老婆/女朋友的想法通常是重要，而不仅仅是有趣的想法。

第二，使用对象明确。Mena是一个不懂技术，但写作很好的一个普通用户，在软件设计里面，是一个现成的“假想使用者”(Persona)。在写MoableType的时候，Ben对于功能的取舍很简单：Mena用得到的功能，就尽量做的完备一些，简单一些，Mena用不到的功能，就根本不用考虑。使用对象越明确，做出来的软件就越容易获得和Mena一样的人的欢迎。当设计一件产品的时候，心里想的使用者越清晰，越具体，成功的可能性就越大。产品的使用者清晰到老婆这一个人的时候，产品设计就不能再准确了。这样就避免了一般产品“谁都可能喜欢，但谁都不是特别喜欢”的状况。MovableType，至少Mena喜欢，而成千上万的像Mena一样的人就都开始喜欢了。iPod等的设计，又一次的说明，只有核心人群真的喜欢，才有可能成为一种潮流，带动更多的人喜欢。

第三：设计中有爱心。在很多细节上的考虑，是不是让使用者最方便的使用，的确是非常需要爱心的。作者在写软件的时候，或者做网站的时候是不是用心了，是不是有爱心在里面，用户是可以感觉到的。Six Apart从最早Mena和Ben家里的一件空闲的卧室开始，到一步步走到正规的公司，里面很难分得清哪些是爱，哪些是工作了。产品设计需要投入最细致的心思，最体贴的考虑，互联网产品尤其是如此，因为整个产品本身，就是一种用户的体验的设计。有了爱心为基础，也就有了一流的用户体验。

分析了这么多，到并不一定得出一个夫妻老婆店一定成功可能性大，或者不是就一定失败这样武断的结果。目的就是在于从这些组合中间天然的优势里面，学到一些创业公司值得学习的对市场的洞察，对功能的取舍，以及对用户的专注。

后注：Six Apart，eBay，CISCO都是我非常喜欢的公司。2004年冬天，我在Six Apart刚刚搬进的San Francisco办公室见到了Ben（和Mena）。在一个星期以前，在San Jose第一次见到了羞涩的Pierre。对于我来说，一直觉得他们首先是一个体贴的好丈夫，一个天才的程序员，其次才是一个商业神话的缔造者。互联网里面，还会出现多少这样的夫妻老婆店呢？

《互联网的夫妻老婆店模式》上的27个想法

  1. 最后还是东西方文化的差异，像这样的成功模式，在中国做夫妻店互联网比西方要困难很多。

  2. 原来爱情可以产生这么大的力量！成功的商业，同样可以做为爱情的附加品产生。

    其实，这说明了一个问题，带着某种包袱和目的做事情，搞研究的方式，参与者很累，因为身在其中，很难跳出来看问题。反而是那些游离由目标之外的人们，更能体会到意外收获所带来的惊喜与乐趣！

  3. 文化是一方面。我觉得更重要的是人权问题。

    国外的夫妻之间没有什么思想障碍，处于平等地位；而中国多见大男子主意，所以就概率来讲，中国出现这种现象的可能性要小的多。

  7. PEZ Dispenser是一种糖果啦,它的包装很特别所以有很多人收藏.
    不过ebay的故事似乎仅仅是个故事,而非却有其事.
    呵呵,你和wendy什么时候也整个夫妻老婆店啊?

  9. 难的就是把普遍现象用通俗易懂的语言整理描述出来。但是，我想这篇文章做到了。就象“长尾理论”一样，这是“夫妻公司理论”。

  10. 当我把我老公做的网站给我同事看的时候，她就曾经说过“我怎么觉得像个夫妻店啊？”因为我们网站名字就叫Henry&Ping’s bookmarks,我们简称为”www.hpbookmarks.com”.原本这个书签网站也就是老公为了方便我每天上我经常去的网站而做的。会不会也成为某某大公司的前身呢？哈哈，期待中。。。。。。

  11. 看这篇博客，了解到 eBay、Cisco、Six Apart 这三间国际公司是怎么诞生的。

    最后，我得出的结论是：

    1. 产品的目标人群必须越清晰越好；
    2. 把用户需要的功能先做好；越简单的功能越好，不要奢求所有人喜欢你的产品，能让核心人群喜欢，就能带动、发展更多人喜欢；（百度的：先做减法，再做加法理论）（做人做事的：至下而上 法则）
    3. 你的产品、设计必须有用户的认知、情感、人性化存在；（UE、用户体验）

  14. 提点反对意见, 这证明了夫妻老婆店可行，但不能从概率上说明问题.

    但我喜欢这推论和结论 :-)

  20. 不错的分析，生活感很强，不过，归根结底当利益在过程中，并不表现为主要源动力时，每件事情都那么动人，那么无法预计！

  21. 很多奇迹就是出现在丈夫为妻子坐待一点看起来微不足道的小事情上面
    也许那点小事情之后被人发现了潜力，拿过去发展，成就一番传奇

  23. 我的GF—前几天刚刚成为亲爱的老婆（幸福。。。），有非常共同的兴趣爱好，工作之余我们一起尝试和经历了很多极限运动类的内容。于是先后诞生了两个网站：
    一个是介绍极限运动资讯的信息网站 http://www.xgim.com
    一个是体育运动商品的http://www.xgame8.com

    我们已经在不断增长的兴趣中， 把他们当作全新的事业来挑战自己了。多谢楼主的文章~

  25. 很有趣的总结。

    Pez是一种薄荷糖。Pez dispenser是装Pez的糖盒子，一种特殊的盒子，已成为收藏品。不过，Pierre的老婆好像没在eBay做过。

    Cisco的创始人是情侣。从未结婚。最终在Cisco做大后分手。

    中国的夫妻店更多。如当当，3721，盛大等等。但不一定是为了满足老婆的需要而成立的公司。

  26. 不管怎么说,夫妻老婆店的模式,保证了产品设计的人跟用户是紧密相连的.
    首先,设计者先爱用这个产品的人,然后再爱自己的产品创意.对用户来说,这就是福音.

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