法律的困境

题图:莘庄商务区,从窗口看到的景色 

绘于:2020年3月

正如《业主的困境》里面阐述的,当业主面对一个“扯淡但是合法”的《业主大会议事规则》,接下来怎么办呢?

修改业主大会议事规则

第一个想法肯定是修改《议事规则》。但这个直觉反应不见得行得通。就好像如果我网购买到了假货,立刻就想着要修改一下《宪法》,这个跨度有点大,修改了对面前的事情帮助有限,其难度也可想而知。

毕竟越根基的法案,牵涉到的人就越多,修改起来就越难。《业主大会议事规则》可以说就是一个小区的宪法。除非事情恶化到了触及了大多数人的利益,否则很难达成一致。一些人认为的不可容忍或许在另一些人看来就是相当不错。这个不是任何“敌对势力”作梗。最后动议的热心业主惊奇的发现自己在小区里面居然成了少数派。少数派的动议无法顺利通过也应当是意料之中的事情。

对法律的尊重

对法律的尊重,不仅仅只是尊重自己喜欢的法律,也要尊重自己不喜欢的法律。从来就没有选择性尊重法律的空间

现在的《业主大会议事规则》我不喜欢,但必须尊重它,用它已经规定的方式修改它。如果每次都是以修改议事规则才能做事情,或者每次都是重组业委会才能做事情,日子就在等待修改,再修改中蹉跎掉了。

有趣的和枯燥的在争夺观众

推翻议事规则,推翻现有的结构,是一种习惯,是一种缺乏在现有框架下解决问题的能力的表现。掀桌子,重组的方法看似直截了当,恰恰是用了简单的思维掩盖了问题的复杂,甚至是用了“有趣的冲突”,掩盖了“枯燥的劳动”

只有坏人好人明晰,前后逻辑如童话般简单直接,才符合大众的兴趣,大家才愿意搬了板凳来吃瓜。至于那些枯燥的,专业的,需要花些努力来建设的,显然不符合大多数人的审美情趣。

假想敌

同时,树立一个假想敌是最好的逃避思考的方式,青少年都相信,自己所有的痛苦都是因为家长或者老师造成的。直到上了大学,没有了家长的参与,才知道该面对的还是需要自己面对。没有了敌人可以怪罪的时候,成熟的孩子会学会埋头解决问题,不成熟的就会努力再找一个假想敌,让它当替罪羊。美国的政客深谙此道,我们每个人的潜意识都有这能耐,却很少人对此有足够的警觉。

对症下药无法解决问题

客观的看,小区的问题,比如 “ 物业费不足以支持业主需要的服务的问题 ”, “保安排班的不合理问题 ”, “ 老化的高楼窗户漏水问题 ”, “ 重要信息无法公开透明的分享 ” 等等问题,要么是财务问题,要么是管理问题,甚至是建筑维修技术问题,或者IT建设问题,但几乎没有一个是政治问题,或者是坏人作祟的问题。通过改变体制,修改文本,来解决类似房屋漏水的问题,是不对症下药。

如果一定找一个敌对势力的话,那个“敌对势力”可能是自然法则:谁让硅胶十年后就老化呢?

这个敌对势力也有可能是经济规律:谁让市场经济规定了由市场定价而不是业主定价呢?

这个敌对势力也有可能是社会法则,沟通本来在人群中就是需要设计才会发生而不是自然发生的。

如果希望更改了三规,就可以解决小区的一切问题,业主们一定会失望。钱该不够还不够,硅胶该老化还是老化,沟通不畅还是不畅。在失望的同时,再把“新一届业委会”描绘成“敌对势力”,再开始攻击,斗争,换掉。

或许,在几年后的某个夜深人静的夜晚,会有一个人躺在床上,脑子里面不知道从哪里冒出一个问题,“好像有点不太对劲:为什么每一个进入业委会的人都变成了坏人呢?”

规则的困境

只有自己经历了,才发现一个道理,就是规则其实是明确的,只是我们还不擅长使用,或者不愿意使用。

回顾小区的发展历程,在按照原议事规则修改议事规则的时候,大家选择沉默;在增补业委会委员的时候,大家漠不关心;几乎没有人会主动参选业委会委员,直接推动小区的改善;在需要大家动用自己手中的权力的时候,因为各种原因没有空参与,或者不愿意轻轻的点一下投票按钮。

从这些年的反复中间,我们应当学会,那些看似遥远的道路,反而是最直接,最有效的道路;那些看似直截了当的道路,却直到今天都没有迈出半步吗?德国之声采访香港愤青领袖的时候问了一句话:“你是不是愿意停止上街,而是选择缓慢的( slow ),痛苦的( painstaking ),甚至是琐碎( tedious )的现有的体系去达到你们的目标呢?”

学会使用一台机器

《业主大会议事规则》像是一台车子,需要学会哪里是方向盘,哪里是油门,哪里是刹车。不愿意按照这个车子的使用方法使用它,而按照习惯的赶驴车的方法,就算打坏了三十根鞭子,前方铺了一地的干草,这台车还是纹丝不动。不是车坏了,是我们不懂如何用它。

所以,我观察到的所谓规则的困境,其实恰恰是规则的胜利。不按照规则约定的方式使用它,所有的痛苦,借用产品设计里的一句话,这不是 bug ,这是 by design 。

如此结论也就很简单了, 如果真的有改变小区的想法的人,就应该站起来高调竞选业委会委员。这是业主大会议事规则里面写的清清楚楚的一条路,当然也是少有人走的路。

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