This is machine translation of orginal blog.
« prev next »

Советы или Чтобы не Подсказка

Вчерашний въезд на откидной получил множество ответов. Было очень интересное обсуждение, и отражает разница в культуре.

Я нашел объяснение в верхушку Wikipidia

Совет дня (также известные как льготы) - это небольшая сумма денег, полученных некоторые сектора услуг специалисты из лиц они служат, помимо или вместо официального требования о выплате.

Чаевые ни правил, ни необходимости; Это социальные институты. В Китае она довольно спокойно утверждают, что это общая практика, что вы НЕ должны платить Совет дня. Между тем, уже давно оценили receiption, если у вас платить верхушка. Это неожиданный подарок. ".

Боб отметил, что "Похоже, что некоторые люди в Китае цели Запада по просьбе советов". . Это правда. Что все больше и больше посетителей, приезжающих в Китай, народ, кто платит верхушкой в своей стране и впредь уделять верхушку до того, как они осознали разницу. Она помогает серверу строить надежды на чаевые. И некоторые из них могут "просить "верхушка. bellmen с наибольшей вероятностью ожидают чаевые. Венди и благодать когда-то был неприятный опыт в пять Континент Отель bellman, что отказался помогать им (двум дамам с тяжелой коробки) без окончания. 10 РМБ работала верхушка бы то очарование.

Что касается платы за обслуживание, то я согласен с JH что она не очень хорошая практика для гостиниц в Китае взимать 15% за обслуживание. За все, что вы потреблять в отеле комнату, кроме гонорара, вы автоматически 15% от потребляемой, что вы. Она включает в себя все рестораны на территории отеля, в номере услуги, бизнес центры ... Я не понял, это некоторые формы до тех пор, пока верхушка JH напомнил мне. Похоже, гостиницы обвиняет верхушку от имени сервера.

Я спросил о bellman Holiday Inn Crowne Plaza Chendu, где я жил сегодня. "Считаете ли Вы примите советы"? Он ответил : "Да. Если гости дают нам советы, мы будем очень рады. Если нет, то общеизвестно ". Я спросил : "Считаете ли вы сохранить все советы"? Его ответ был положительным. Я поговорил с представителями других серверов, около 15% регулярной перевозки зарядом, Они сказали, что нет никакой связи между зарядом и их оклады. Это, очевидно, пошел на отнюдь не превращает дух.

Я как обращаться с откидной обследования системы. Это шанс продемонстрировать удовлетворение клиента или неудовлетворенности службы. Я решительный сторонник возобновления практики превращает в Китае. С опрокидывающимся я могу ясно показать мои чувства службы я получил. РМБ 1 или 2 показывает разницу. Я не понимаю, почему некоторые деловые потратил миллионы долларов на установку дорогостоящих систем наблюдения (как в банках), что очень мало людей используют ее. Всякий раз, когда я был с ними плохо обращаются к водителям такси или ресторане серверов Думаю чаевых - Если у меня есть выбор, Я буду платить очень мало или верхушка верхушка ничего за эту услугу.

История Чаевые в Китае

Китай фактически страна с историей наклона. По мнению некоторых документах я нашел, советы были приняты до 50-х годов. Парикмахерские в Чэнду приняли советы [1]. В Шаосинским в провинции Чжэцзян, общественной ванной (с множеством услуг) советы принято, но проект был закрыт в 1956 году. [2]. Было же в гостиничном бизнесе Шаосинским в том же году. [2]. Документа объясняется улучшение качества обслуживания с отказаться от опрокидывания. Это не редкость, чтобы прочитать о деньгах люди дали обслуживать людей в старых китайских романов.

Голос, запрещающий Чаевые

Что касается недавно появившихся с откидной практике некоторых туристических агентов, Китая входят Ассоциация утверждал , что 1) Там нет прямой связи между откидной и качества услуг. 2) Чаевые НЕ является общепринятой практикой во всем мире. Я не согласен ни с одной из этих двух точек.

Многие деловые верхушку относиться одинаково, как обман. В положении Китая туристическое бюро, которое было опубликовано в 1987 году "(для всех сотрудников в туристической отрасли), те, кто не принял запрос, но советы будут образованы и советы будут приняты конфискованы ". Кроме того, "те, кто отрицал полезного найдет поддержку и награждены". "Те, кто просил, или подразумеваемых просить советов, будет оштрафован на 3 раза в опрокидывающихся сумму". Очевидно, речь идет об устаревших документ, но до сих пор используется.