| « prev next » |
Последнее обновление : Мошенничество Alert! 06 Октябрь 2006
Предупреждение : Если вы будете готовы к лицу по имени Ван Ли Ян или других лиц в том, что ICBC вы выиграли в лотерею, пожалуйста, теперь СТОП! Вполне серьезные мошенничества. Нажмите здесь для более детальной информации.
Disclaimer : То, что я написал здесь, представляет собой лишь мое личное мнение на основе моего ограниченного опыта в упомянутых банков. Оно не должно рассматриваться как реальное отражение общего уровня обслуживания в банке.
Позвольте мне рассказать вам историю о моем ICBC. Между прочим, Вы знаете теорию о том, что неудовлетворенный клиент скажет, по крайней мере, 20 его друзей по поводу плохих Опыт? Я неудовлетворенный клиент и я думаю, по крайней мере, 50 человек будет читать эту статью - я мощное недовольство клиентов, не я?
Счетчик службе. Я часто используют наиболее загруженных ICBC Тянь Яо Бап Rd. Сектор. Хорошо, есть они должны мыслить Q очереди системы управления на двери. Вы можете нажать кнопку, чтобы получить кусочек билета о том, сколько людей в очередях перед вами. Среднее число было около 50. Как только я получил билет с 120 человек ждут, а передо мной было всего два окна открытыми! Зачастую расходы всю мою полдень выйти подождать там. Может быть, это хороший признак тяжелого объем бизнеса банка с другой точки зрения. Ануэй, она является одним из крупнейших банков в Китае. Также, если строка не только в ICBC. Я также вижу длинные очереди в моем любимом Китае коммерческий банк.
Мой друг Вилли сказал мне, что это не происходит в США, потому что люди будут просто выходить в сеть для передачи и деньги платить свои счета. Это не дело не в Шанхае. ICBC имеет самостоятельное обслуживание, телефонные банковские системы и интернет банке системы. Они должны быть выброшены миллионы долларов на системы. Однако, плохая пригодность интернет банка барьеров, препятствующих большему количеству людей попробовать службу. Мне кажется, я нахожусь среди самых опытных пользователей Интернета. Даже я дал после того, как он пытается использовать их онлайновой службой, поскольку я не знаю, как продолжать. Я сомневаюсь в том, обычного пользователя, как моя мама будет возможность использовать систему хорошо. Между прочим, не веб разработчиков знаете, что если я не настроить браузер для отправки ZH - CN языка для сервера, все символы, он вернулся - все знаки вопроса, которые не читаем вообще?
Мне необходимо еще раз подчеркнуть, здесь, что это мой личный опыт. Мой опыт не мешает ICBC победы мировой Лучший Интернет Банк премия The Banker. Почему? Я не нашел оснований до сих пор.
ICBC был первоначальным попробовать не защищена паролем кредитной карты. Ее международные кредитные карты следующих международных традициях что только подписи нужны и клиентам не нужно вводить PIN-код. Практически все кредитные карты от других банков в Китае требует клиента - введите PIN-код для оплаты. Неожиданно эту новизну съездить в ICBC, а также держатели карт вроде меня. Счетчиков в супермаркетах не будут обучены использовать этот "новый? Карточки, чтобы они настаивали мне вступить штифта до Я использовать мою карту. Он подключается ситуацию что у меня нет контакта. Я не знаю сам разъем. Потребовалось много времени на то, чтобы объяснить, что это международная кредитная карточка, и он не требует разъема для использования. Позже мы выяснили, что обмануть любого случайного ввода 6-значного номера на клавиатуре сделает работу. Так меньше аргументов для меня время и была спасена. Недавно ICBC придется вмешаться еще один шаг назад и добавил защиту разъема для всех его кредитной карточки еще раз. Оно доказало, что клиенты в Китае разительно отличается поведение клиента и на международном уровне что-то работает не всегда работает в Китае.
Я сталкивалась несколько раз сказал мне, счетчиком я не могу снять деньги, поскольку компьютерная система не работает . Это раздражает. Они заранее отпечатанных, а доски объявлений украшены сказать "Компьютер отключен. Служба приостановлена "на каждый день. Похоже компьютер - вниз их будни и использования доски объявлений является высок. Я спорил с ними, почему, что компьютерная система выйдет из строя очень часто. Молодой человек по правой наиболее счетчик Тянь Яо Бап власть просто дала мне являются - Вы - глупый вид и сказал : "Это, что компьютер отключен. Почему кричал ME? "
Я аннулирована моя Международная кредитная карта в октябре прошлого года. Удивительно, что они вернулись деньги на карту была не далее как в середине января 2004. Они использовали 3 месяца пройти через длительный процесс о возврате 200 юаней годовая плата (которую они предъявлено обвинение по ошибке,) на мой банковский счет до того, как они смогут вернуть меня большой размер депозита я сделал. Я с нетерпением сверялся с ними каждую неделю, чтобы получить свои деньги обратно.
Хорошо. Там все еще что-то я бы для ICBC. Число торговых точек, является самым высоким показателем среди всех банков, и я всегда сможете найти банк ICBC. Их Q мыслить система охлаждения. Их телефон горячей линии 95588 - это хорошо. Кроме того, здесь эмитента моя первая международная кредитная карточка.
OK. Это мой личный опыт, что объясняет, почему дам 5 из 1-9 оценок по ICBC. Чтобы быть справедливым к ICBC, Я пожелал бы никому читать доклад знать, я использую банки являются наиболее банка Китая Коммерческий банк Китая ICBC, и. ICBC еще хорошие банке, но это случилось мне показали его еще хуже мне.
Спасибо за WilliamW дать мне предложения по этой статье