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Esta foi a minha conversa com o apoio ipowerweb hoje. Não há nenhuma surpresa. Seu nível de serviço ao cliente é muito consistente nos últimos anos. A conversa foi perto de 1 hora. Há sempre alguns minutos a 10 minutos entre esperar a minha última frase e sua resposta.
Bem-vindo ao IPOWER! Você é o número 15 na fila. Seu esperar o tempo será aproximadamente 7 minuto (s) e 30 segundos. Pedimos desculpas por aguardar o tempo. Por favor, mantenha operador de um site para responder.
Agradecemos a sua paciência. Todos os operadores estão a ajudar outros clientes. Por favor, continue a deter e nós vamos estar com você o mais rapidamente possível. Enquanto isso, por favor, esteja preparado para responder a sua pergunta, quando começar chatting. Para aumentar a nossa segurança protocolos, precisamos de você para fornecer a resposta à sua pergunta no início da nossa conversa. Caso ainda não tenha configurado sua pergunta e resposta, faça o login na sua conta agora para defini-la. Obrigado pela espera.
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Agora você está conversando com 'Steven Davidson "
Steven Davidson: Hi. Meu nome é Steven, como vocês estão hoje?
Steven Davidson: Como é que posso ajudá-lo hoje?
Wangjianshuo.com: Olá
Wangjianshuo.com: Meu site foi transferida para a nova plataforma
Wangjianshuo.com: e eu não posso conectar ao servidor MySQL.
Wangjianshuo.com: Qual é o novo nome do host MySQL?
Steven Davidson: Ok.
Wangjianshuo.com: Minha configuração original foi: ObjectDriver DBI: mysql Database wangjian_blog_2007 DBUser wangjian_mtsys DBPassword DBHost localhost
Wangjianshuo.com: Localhost parece dados é diferente do que o servidor compartilhado.
Wangjianshuo.com: Qual é o novo DBHost configuração?
Steven Davidson: Para proteger sua conta contra alterações não autorizadas, pode fazer o favor de me confirmar a resposta à Pergunta de segurança:
Steven Davidson: Durante a análise da sua conta Reparei que você não configurou a Segurança Pergunta. A fim de definir a questão da segurança, siga os passos a seguir indicados:
Steven Davidson: 1. Conecte-se ao Painel de Controle com a sua conta de usuário e senha.
Steven Davidson: 2. Clique no link 'Definir a pergunta de segurança "em" Informações sobre a conta ".
Steven Davidson: 3. Clique no botão "Novo Perfil".
Steven Davidson: 4. Digite o Nome, Apelido, e definir a Segurança ea Questão da Segurança Responda.
Steven Davidson: 5. Clique no botão "Salvar".
Wangjianshuo.com: OK. Hold on.
Steven Davidson: Ok.
Wangjianshuo.com: OK.
Wangjianshuo.com: eu defini-lo.
Wangjianshuo.com: Vocês podem responder a minha pergunta agora?
Wangjianshuo.com: O banco de dados MySQL Server tela mostra o meu Host é: wangjian.ipowermysql.com
Wangjianshuo.com: mas eu não posso utilizá-lo para substituir localhost.
Wangjianshuo.com: O que devo fazer?(Após vários minutos)
Wangjianshuo.com: Você ainda existe?
Wangjianshuo.com: Não consigo encontrar a configuração em qualquer lugar de seu site.
Steven Davidson: Ok.
Steven Davidson: Forneça-me com a resposta para a Segurança Pergunta: Qual é o seu nome de solteira da mãe?
Wangjianshuo.com: ***
Steven Davidson: Obrigado pela autenticação.
Wangjianshuo.com: Esta deve ser uma causa comum, e você deve colocá-lo em seu site na web.
Wangjianshuo.com: Não acredito que ninguém nunca tentei ligar para o MySQL. Mas não há nenhuma conexão informação
Steven Davidson: Ok.
Steven Davidson: Você precisa alterar o nome do host para o banco de dados no arquivo config.php.
Wangjianshuo.com: Qual é o nome do host?
Wangjianshuo.com: Que config.php?
Steven Davidson: Pode você queira realizar enquanto eu olho para isso para você? Eu deveria ter mais algumas informações sobre sua emissão em 2-4 minutos.
Wangjianshuo.com: OK.
Wangjianshuo.com: descobrir isso.
Wangjianshuo.com: gostaria apenas de ter uma base de dados que funciona nome.
Wangjianshuo.com: BTW, eu não uso PHP. Estou usando MovableaType que é PERL(Depois de mais de 10 minutos)
Wangjianshuo.com: qualquer atualização?
(Depois de mais de 5 minutos)
Wangjianshuo.com: Olá?
Steven Davidson: Pode segurar enquanto eu queira rever a sua conta e voltar dentro de 2 a 3 minutos?
Wangjianshuo.com: OK. Percebo que você me deu atualizar a cada 3 minutos, em vez de deixar-me esperar
Steven Davidson: Ok.(Após cerca de 5 minutos)
Steven Davidson: Obrigado por exploração.
Wangjianshuo.com: OK
Steven Davidson: Você precisa mudar o nome da máquina para o banco de dados wangjian_blog_2007 no caminho cgi-bin/mt/mt-config.cgi.
Wangjianshuo.com: Eu sei. Qual é o nome do host?
Wangjianshuo.com: Esta é a minha pergunta inicial. Pode dizer-me o que eu deveria colocar no DBHost?
Wangjianshuo.com: Você sabe a resposta?
Steven Davidson: Yes.You necessidade de colocar wangjian.ipowermysql.com
Wangjianshuo.com: Ele não funciona
Wangjianshuo.com: http://wangjianshuo.com/cgi-bin/mt/mt.cgi
Wangjianshuo.com: Check Check presente
Wangjianshuo.com: Got um erro: Bad ObjectDriver config: Connection error: Unknown MySQL Server Host 'wangjian.ipowermysql.com "(2)
Steven Davidson: Ok.
Wangjianshuo.com: Então, qual é a conexão string?
Wangjianshuo.com: Qual é o nome do host?
Wangjianshuo.com: É tudo o que precisamos de você.
Steven Davidson: Ok.
Wangjianshuo.com: Não creio que sou o único cliente pedir esta questão. Todos precisam dele. Quer fazer o favor verifique redor e me dar uma resposta? Tenho aqui à espera durante meia hora e assim você.
Wangjianshuo.com: Você ainda existe? Você sempre parecem desaparecer.Ligação perdeu-se ....
Esta é a segunda tentativa:
Bem-vindo ao IPOWER! Está número 6 na fila. Seu esperar o tempo será aproximadamente 3 minuto (s) e 0 segundos. Pedimos desculpas por aguardar o tempo. Por favor, mantenha operador de um site para responder.
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Agora você está conversando com 'Steven Davidson "
Steven Davidson: Hi Jian. Meu nome é Steven, como vocês estão hoje?
Steven Davidson: Como é que posso ajudá-lo hoje?
Steven Davidson: Você recebeu minha última mensagem?
Steven Davidson: Sinto muito, parece que podemos ter sido desligado. Vou encerrar este bate-papo, sinta-se livre para conversar conosco novamente.
Chat sessão foi encerrada pelo operador da instalação.
Esta foi, em parte, uma vez que após a minha culpa espera de uma hora, eu não pegar o 1 minuto janela, e quando verifico esta janela novamente, a sessão já foi encerrado.
PS: Observe o intervalo entre cada "Agradecemos a sua paciência", foi definida como a 2 minutos. Vi 33 de lhes apoio técnico durante o processo.