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I encontrado myself nunca trabalham bem com uma companhia do anfitrião. Eu movi-me de ipowerweb.com para lunarpages.com para hospedar, mas outra vez, eu era louco dirigido. Cada vez que eu tenho que escrever ou falar com um guy da sustentação técnica, eu sou completamente louco. Cada única palavra que eu leio ou me ouço para conduzir ao pensamento em minha cabeça: “Eu tenho que matar alguém.”. Apenas caçoar, mas é exatamente o que eu sinto.
Março de 15, março a 25, está outros 10 dias, e o problema do usuário não é resolvido. Eu pausei por diversos dias para que os dados comecem para trás. Finalmente, eu dei acima. Eu sempre não posso trabalhar bem com sustentação técnica de hospedar companhias, não importa onde…
Como doloroso é trabalhar com alguém seguir um processo, e cruzar a zona de tempo diferente. É duro.
Estão aqui alguns exemplos:
1. Cada manhã, quando eu verifico minha caixa postal, eu sempre não posso ver minha resposta de lunarpages.com. Então eu pedi estou lá todo o update. Dois dias mais tarde, eu fui dito que “todas as vezes eu adiciono uma nota, o caso serei posto à extremidade da fila outra vez.” Assim se eu for preocupado, e eu necessito o assistente urgente, mais eu escrevo, mais lenta minha resposta será. APROVAÇÃO. Eu aceito este.
2. Embora eu fosse preocupado, eu mantive o paciente e não toco no caso. Eu espero uma resposta dentro de 24 horas, mas dois dias mais tarde, eu começo uma outra resposta. Assim, recordar ao tratar de uma companhia do anfitrião, seja paciente. Planear uma estadia do usuário de 72 horas para baixo -.
3. A zona de tempo é dura. Às vezes, quando eu adiciono uma nota, esperar a manhã seguinte, e começa somente uma nota: “Posso eu verificar sua identidade? O que é os últimos quatro dígitos de seu cartão de crédito”. Eu respondi e espera. Dois um outro dia após. Finalmente, quando nós alcançamos algum acordo para uma ação, os guys da sustentação pedirão: Pode você confirmar este? Eu disse que “eu confirmo”, outros dois dias parto.
4. O telefone pode ajudas. Se você se chamar, eu sinto que lunarpages.com fêz o trabalho maravilhoso na sustentação do telefone. Perguntam-me somente que para permanecer a preensão por 7 minutos, quando em ipowerweb.com, puderem fàcilmente dizer: “O tempo de espera previsto é 27 minutos”. Eu penso da definição de “quanto tempo é longo” em China e América é diferente. É inacreditável mandar alguém esperar no telefone pela metade - - hora. O sistema de telefone não tem a emoção. Os povos têm.
Após uma outra experiência 10 perfurando, eu disse: APROVAÇÃO. Esquecer-se sobre as entradas velhas, e esquecer-se sobre o comentário que eu perdi. Deixar-me partir março de 25, 2006, e de batente que trabalha com os guys em lunarpages.com. É justo porque minha expectativa sempre não combina o anfitrião pode fornecer.
Minha expectativa está muito desobstruída:
1. Alguém resposta meu email com dois dias.
2. Todo o pedido muito simples do usuário como limas backup, ou começar uma lima, deve ser resolvido dentro de 7 dias.
Esta expectativa foi abaixada muito após trabalhar com hospedar companhias. Aquela é a razão quando alguém pede minha recomendação a hospedar companhias, mim disse: É duro recomendar, desde que todos é “bad”. Você começará irritado com qualquer um. A única diferença é, como irritado você é.
Nos dados perdidos, se eu tiver que a perder, deixá-la estar…