Eu ouvi uma história muito interessante hoje. Meus amigos (dois estrangeiros a Shanghai) foram ao DaShiDai (um mall de todo o tipo de venders da refeição) para o lunch. Pode ser a primeira vez para que visitem o lunch mais thier e da ordem para se.
Esperaram na linha e quando era sua volta, apontaram aos pratos da amostra (chineses não unknowing) e quiseram requisitar. O “No. dito waitress. Não. No.!”. Não sabendo o inglês, o waitress não soube explicar-lhe a razão.
Assim meus amigos pensaram que talvez o waitress se queixou que não seguiram a linha. Começam para trás à extremidade da linha e esperaram até que tenham a oportunidade de ver outra vez o waitress. A resposta era ainda NO.! e No.!.
Finalmente realizaram que não aceitaram o dinheiro ou o cartão de crédito! Aceitam somente o cartão emitido pelo mall - pouco cartão plástico cinzento. Eram assim que feliz encontrar para fora o segredo e procuravam o negociante do cartão, comprado o cartão, começado para trás à extremidade da linha outra vez. Quando se encontraram com o waitress para a terceira vez, ambas as três pessoas eram assim felizes que poderiam finalmente terminar o negócio.
Não era raro que muitos malls de shopping, restaurantes têm seus próprios processos que os clientes têm que seguir para terminar a transação.
Em a maioria de malls de shopping, por exemplo, o processo era complicado, embora os povos locais não o realizassem any more. Olha como este:
1. Você browse os bens e seleciona o que você gosta.
2. Você pede o usuário para escrever uma ordem para você.
3. Você faz exame da ordem, pergunta ao usuário onde você pode encontrar o contador de verificação geral.
4. Você vai ao contador de verificação geral por yourself com aproximadamente 2-3 originais diferentes (às vezes com uma folha que record o mall de shopping se usa internamente).
5. Você espera na linha outra vez e paga pelo dinheiro, ou pelo cartão de crédito.
6. A pessoa no contador começa os originais (papel) que necessitam, lhe dão os originais você necessita e os carimbam todos os originais.
7. Você traz para trás a tudo - seu recibo do cartão de crédito (se você usa o centímetro cúbico), a folha record, seu recibo e a parte traseira interna da prova do pagamento ao lugar onde você requisita os bens. Às vezes, a pessoa no contador dar-lhe-á o saco que você necessita fazer exame dos bens.
8. O usuário lá verificará tudo, faz exame do o que he/she necessita e sae somente os originais de você necessidades. Então he/she pôs os bens no saco que você traz do contador de verificação geral, e o sorriso: Os “agradecimentos para comprar com nós e esperam que você esteja para trás outra vez”.
Poço. Olha complicado para a primeira vez que o visitante, mas você começará usados a ele rapidamente. A maioria dos malls de shopping estão usando este processo, pelo menos no centro de Shopping pacífico, Parkson…
Alguma razão para isto? :-)