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Eu disse uma história curta do nível de serviço dos bancos em China ontem. Na história, um estrangeiro discutiu com a caixa que a caixa deve ajudar preencher o formulário para ele. Muitos povos comentaram na história. Compartilharam de sua vista diversificada de Japão e de ESTADOS UNIDOS.
WilliamW acredita que é o mentality do serviço em vez da barreira de língua que causou o problema. WilliamW inquiriu também sobre a situação de bancos menores como bancos mercantes de China.
JH discutiu “a menos que houvesse alguns furos principais no sistema atual desse banco, enchendo-se em um formulário de aplicação deve não ter nada fazer com a autorização do cliente de alcançar o dinheiro no cliente.”
O Billy era assim que agradável para trazer para fora a idéia fazer exame de retratos de todo o formulário de aplicação e ajudá-los traduzir o inglês em anotações chinesas e afixá-lo à correia fotorreceptora para ajudar a estrangeiros sobreviver.
Micah falou sobre sua experiência de trabalhar “sob as réguas que parecem funcionar de encontro ao sentido comum” em uma loja chain grande do livro. Micah sugeriu aquele “quando um cliente funciona acima de encontro a uma régua como aquele, o mais melhor que o she/he pode fazer é pedir para falar à pessoa que faz as réguas e pode as cancelar: o gerente. Não há nenhum shame em pedir para falar a um gerente.”
Xu elogiou as horas prolongadas do serviço dos bancos em China. “Cada banco aqui Japão deve ser fechado em 3 exatos PM, e naturalmente em nenhum serviço de sábado e de domingo.” Ele quis saber “como um empregado a tempo completo do trabalho pode o prendedor cronometrar para visitar um banco? ou deixá-lo todo a sua esposa a tempo completo do housekeeper? Sigh…”
O Brad era afortunado desde que a caixa que o Brad se encontrou com lhe ajudou preencher o formulário. Eu quero saber se “de encontro-comum-detetar” a política é política específica da filial ou o Brad da caixa encontrado com fêz a coisa direita quebrando a régua. Quem sabe?
Tane teve o ponto diferente da vista e pedido “porque os foreginers se mantiveram discutir com os caixeiros de banco quando os povos esperaram em uma linha longa. Se for a maneira fazer dentro lá, vamos fazê-la nessa maneira.”
Poço. É uma linha de discussão grande. Inspirado por seus comentários, eu quero compartilhar de mais sobre minha experiência pessoal com os bancos principais em China. Vamos começar com ICBC.