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나는 지원 사업에서 ipowerweb의 지원 팀이 인 때 또한 이다. 나는 (비 통행세 자유로운 국제적인 거리 외침)를 통해 3 시간 동안 지원을 위한 1 888 511 주인에 그들이라고 칭한 IPowerWeb를 위한 8개의 이론을 창조했다 나는 대략 15 분 동안 전화를 통해 그들의 QA 매니저에게 직접적으로 넋두리했다 조차. 그들이 저를 준 hsot를 wangjianshuo.com를 가르키는 지금 가장 간단한 것은 아직도 팬딩되어 있다. 나는 QA 매니저와 frustrated 고객이 어떻게의 느끼는지 나가 웹사이트에 지원 예를 간행해서 좋은지 그래서 당신은 아이디어가 있으면 보기 위하여 검사했다. 지원 센터에서 대신에 고객의 원근법에서 지원 사업을 배우는 저를 위한 중대한 경험 이다.
Wangjianshuo.com는 1 주 동안 아래로 있고 IPowerWeb의 지원 사람들에 팬딩되어 있다 문제 - 간단한 문제를 알아내기 위하여. 그들은 도메인 이름을 오랫동안 나가 기다려서 어떻게 할지라도 작동하지 않을 나는 아주 확실한 그러나, 살아 있기 위하여 저를 24 시간을 기다리기 위하여 요구했다 - 그들의 DNS 서버로 다만 그것을 아직 끼워넣지 않았다. 그것은 틀린 IP 주소에 그들의 DNS 그러나 점에 지금 있다. 우물. 또 다른 24 응답을 얻기 위하여 시간이 소요된다. 나는 매우 100 RMB 그들 접촉을 위한 국제적인 장거리 전화 요금을 이미 지불하고 기다리는 음악 - 8 분의 평균을 듣기 위하여 훨씬 더에게 돈을 지불했다. 그것은 a가 고객을 말할 것이라는 점을 경험에 관하여 20명 이상 사람을 dissatisified 입증한다. 나는 나가 그들의 견진을 얻은 후에 나가 저와 IPowerWeb 사이 전자 우편을 빨리 배치해서 좋다는 것을 희망한다.