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著者: Jian Shuo Wang。 出版される: 2006年3月25日。 札: (28)を催すこと
版権: この放棄およびリンクを保つ限りこの仕事を再分配して自由である。
Permlink: http://home.wangjianshuo.com/ja/20060325_if_i_lost_it_then_let_it_be.htm
私はホストの会社とよく働くと自分自身が決して見つけなかった。 私はipowerweb.comから催すことのためのlunarpages.comに移ったが、再度、運転された気違いだった。 私がテクニカルサポートの人と書くか、または話さなければならない度に私は完全に気違いである。 私が読むか、または私の頭部の思考に導くために聞くひとつひとつの単語: 「私は」。誰かを殺さなければならない。 ちょうどからかうこと、しかしそれは丁度私が感じるものにである。
3月15日からの、3月25日への、それはもう一つの10日あり、サーバー問題は解決しない。 私はデータの数日の間戻るために休止した。 最終的に、私はあきらめた。 私は会社を催すことからのテクニカルサポートを…どこで常によく使用できない
苦痛それが誰かと働くこといかにであるかプロセスに続き、別の時間帯を交差させなさい。 それは堅い。
ある例はここにある:
1。 私が私のポストを点検するとき毎朝、私はlunarpages.comからの私の応答を常に見ることができない。 それから私はそこにいるあらゆる更新頼んだ。 二日後に、私は列の端に「必ず私がノートを加えること言われた、場合再度置かれる」。 そう私がworriedなら、私は多くを私が書けば、緊急な助手を必要とし、より遅い私の応答は。 わかりました。 私はこれを受け入れる。
2。 私がworriedであるが、私は患者を保ち、場合に触れない。 私は24時間以内の応答を期待するが、二日後に、別の応答を得る。 ホストの会社に対処した場合そう、ある忍耐強いが覚えなさい。 72時間サーバーダウンタイムを計画しなさい。
3。 時間帯は堅い。 私がノートを加えるとき時々、待っているのためにだけ翌日の朝は、1つのノートを得: 「私はあなたのアイデンティティを確認してもいいか。 あなたのクレジットカードの最後の4ディジットは」である何。 私は待ち時間答え。 2別の日を過ぎた。 私達が行為のための合意に達する場合最終的に、サポート人は頼む: これを確認できるか。 私は「私が」、もう2日立ち去る確認することを言った。
4。 電話は助けかもしれない。 呼べば、私はlunarpages.comが電話サポートのすばらしい仕事をしたことを感じる。 彼らは7分のための把握を、ipowerweb.comでとどまると、容易に言ってもいいがだけ私に尋ねる: 「期待された待ち時間27分」である。 私は中国で長くが」あり、どの位アメリカが異なっているか定義をについて「考える。 それは信じ難い誰かに30分の間電話で待ってもらうように。 電話システムに感情がない。 人々は持っている。
もう10鋭い経験の後で、私は言った: わかりました。 古い記入項目について忘れ、私が失ったコメントについて忘れなさい。 私を2006年3月25日、およびlunarpages.comの人と働く停止から始まることを許可しなさい。 それは私の予想がホストに提供できる常に一致させないので公正である。
私の予想は非常に明確である:
1。 誰か応答2日の私の電子メール。
2。 バックアップ・ファイルのようなどの非常に簡単なサーバー要求でも7日以内に、またはファイルを得なさい、解決するべきである。
この予想は会社を催すことを使用の後でたくさん下がった。 それは誰かが会社を催すことへの私の推薦を頼むとき理由、私言ったである: 皆が「悪い状態」であるので推薦することは堅い。 だれでもに腹を立てる。 唯一の相違は怒っているいかにあるか、ある。
無くなったデータで私がそれを失わなければならなかったらあるようにしなさいそれが…
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