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著者: Jian Shuo Wang。 出版される: 2005年1月13日。 札: livinginshanghai (35)
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Permlink: http://home.wangjianshuo.com/ja/20050113_to_tip_or_not_to_tip.htm
昨日ひっくり返ることの記入項目は多くの応答を受け取った。 それは非常に興味深い議論であって、文化の相違を反映する。
私はWikipidiaの先端の説明を見つけた
先端(別名賜金)はそれらが役立つ人から、または形式的に要求された支払に加えての代りに何人かのサービス部門の専門家が受け取る少しのお金である。
ボブは陶磁器の何人かの人々要求先端のための欧米人を」。目標とすることに「それがようであることを指摘した。 それは本当である。 中国に来ていてより多くのそしてより多くの訪問者が彼らの国の先端を支払う人々は相違を実現する前に先端を支払い続ける。 それは先端のための予想を造るためにサーバーを助ける。 そう一部は先端を「要求する」かもしれない。 ポーターは先端を期待して本当らしい。 Wendyはおよび優美に一度5つの大陸ホテルでポーターが先端なしでそれらを(重い箱を持つ2人の女性)助けることを断ったこと不愉快な経験があった。 10 RMBの先端は魅力のようにそれから働いた。
手数料に関して、私によってはJHとそれが15%の手数料を満たす中国のホテルのための好ましい習慣でないことが同意する。 すべてのために消費したものをの部屋料金、を除くホテルで自動的に15%満たされる消費する。 それは含んでいるホテルの中のすべてのレストラン、部屋サービス、繁華街を…. 私はJHが私に思い出させたまでそれが先端のある形態であることを実現しなかった。 それはホテルがサーバーに代わって先端を満たしたことをようである。
私は私が今日とどまったホリデーインのCrowneの広場Chenduのポーターに尋ねた。 「受け入れる先端をか」。 彼は答えた: 「はい。 ゲストが私達に先端を与えれば、私達は非常に幸せである。 そうでなかったら、それは共通」である。 私は頼んだ: 「保つすべての先端をか」。 彼の答えは肯定的だった。 私は15%の規則的な手数料についての他のサーバーによって点検した、それらはそこにだった充満とサラリー間の関係答えなかった。 これはひっくり返ることの精神から明らかにに遠くまで行った。
私は調査システムとしてひっくり返ることを扱う。 それはサービスの顧客の満足か不満を示すチャンスである。 私は中国の練習をひっくり返す再開の強いサポータである。 ひっくり返ることを使うと、私ははっきり私が受け取ったサービスの私の感じを示してもいい。 1 RMBか2つのショー相違。 私は非常に数人がそれを使用する高い調査システムを取付けるためにビジネスが何百万のドルをなぜ使ったか理解しない(銀行のそれらのように)。 時はいつでも私がタクシー運転手かレストランサーバーによって悪く扱われた、私は先端について考える-選択を有すれば、私はこのサービスの少数の先端か先端を何も非常に支払わない。
中国でひっくり返ることの歴史
中国は実際にひっくり返ることの歴史の国である。 私が、先端見つけたある文書に従って50年代の前に受け入れられた。 成都の美容院は先端[1]受け入れた。 浙江地域のShaoxingでは、公共の浴室は1956年に(多くのサービスと)先端、それを断念された受け入れたが。 [2]。 それは同じ年のホテル産業Shaoxingが同じあった。 [2]。 文書はひっくり返ることの断念にサービス質の改善を帰因させたものだ。 それは古い中国小説のサービス人々に余分お金の人々について読むことは稀与えたでない。
Forbiddingひっくり返ることの声
最近現れたに関してある観光事業の代理店の練習をひっくり返して、中国の消費者の連合は1つが)そこにひっくり返ることおよびサービス質間の直接関係でないことを主張した。 2)ひっくり返ることは世界的に一般的な方法でない。 私はこの2ポイントの何れかと同意しない。
均等にビジネス御馳走先端ごまかす多くの。 1987年に出版された中国の観光事業局の規則では「(観光事業工業のすべてのスタッフのために)、受け入れられた先端は教育され、要求しなかったが、受け入れられた先端は」没収される人々。 また、「先端を否定した人々は賞賛され、与えられる」。 「要求した人々はひっくり返る量の3時に、または先端を要求するために意味されて」罰金を科される。 明らかに、これは旧式文書、しかしまだ使用中である。
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