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Ho detto ieri ad una storia corta del livello di servizio della banca in Cina. Nella storia, uno straniero ha sostenuto con il cassiere che il cassiere dovrebbe contribuire a riempirgli la forma per. Molta gente ha commentato la storia. Ha ripartito il loro punto di vista differenziato dal Giappone e dagli Stati Uniti
WilliamW crede che sia la mentalità di servizio anziché la barriera linguistica che ha causato il problema. WilliamW inoltre ha chiesto notizie sulla situazione di più piccola banca come la banca del commerciante della Cina.
JH ha discusso “a meno che ci fossero alcuni fori importanti nel sistema corrente di quella banca, riempiendosi in un modulo di domanda dovrebbe avere niente a che fare con l'autorizzazione del cliente di accesso a dei soldi nel cliente.„
Il Billy era così piacevole mettere in evidenza l'idea prendere le immagini di tutto il modulo di domanda e contribuire a tradurre l'inglese in annotazioni cinesi ed ad inviarlo al fotoricettore per aiutare gli stranieri a sopravvivere.
Micah ha parlato della sua esperienza in funzionamento “secondo le regole che sembrano funzionare contro il buonsenso„ in un grande deposito chain del libro. Micah ha suggerito quello “quando un cliente funziona in su contro una regola come quello, il la cosa migliore che lo she/he potesse fare fosse di chiedere di comunicare con persona che fa le regole e potesse escluderlo: il responsabile. Non ci è vergogna nel chiedere la parola ad un responsabile.„
Xu ha elogiato le ore estese di servizio della banca in Cina. “Ogni banca qui Giappone è di essere chiusa in 3 esatti PM e naturalmente in nessun servizio di domenica e di sabato.„ Lui si è domandato “come un impiegato a tempo pieno di lavoro può il fermo cronometrare per visitare una banca? o affidarlo tutto alla sua moglie a tempo pieno della governante? Sigh…„
Il Brad era fortunato poiché il cassiere che il Brad ha venuto a contatto di lo ha aiutato a riempire la forma. Mi domando se “contro-comune-percepire„ la politica è la politica specifica del ramo o il Brad del cassiere venuto a contatto di ha fatto la giusta cosa rompendo la regola. Chi sa?
Tane ha avuto punto di vista differente e chiesto “perchè i foreginers hanno continuato a discutere con gli impiegati di banca mentre la gente ha atteso in una linea lunga. Se è il senso fare dentro là, facciamolo in quel senso.„
Pozzo. È un filetto di discussione grande. Ispirato dalle vostre osservazioni, desidero ripartire più circa la mia esperienza personale con la banca principale in Cina. Iniziamo con ICBC.