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Auteur : Jian Shuo Wang. Édité : 5 décembre 2006. Étiquette : la vie (72)
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Dans le dernier programme de développement de conduite, pour la première fois, j'ai entendu l'appel de personnes « écouter » comme « découvrir ». Il me semble raisonnable parfait. Les étapes de l'écoute active étaient :
Chacun a un monde, à l'intérieur
Chacun monde spirituel est à l'intérieur de son esprit. Il n'est pas facile d'expliquer à comment le monde ressemble. Les gens comptent sur la langue pour la communiquer. Il y a des manières de donner des sentiments, comme employer l'art, la musique, ou la danse, mais pas chacun a la technique à exprimer en utilisant ces manières, ou la comprendre. Ainsi la langue semble être la manière principale.
Malheureusement, la langue est un tunnel si étroit qui empêchent la totalité de l'esprit pour couler rapidement et librement d'une personne à l'autre. Notre pensée peut être aléatoire, et paralle, mais notre langue doit être linéaire et logique. Quand nous « arrangeons » (la limite d'ordinateur) notre pensée à un écoulement des phrases, nous oublions souvent de dire beaucoup de choses importantes, ou supposons que d'autres connaissent déjà le contexte. Par exemple, si nous avons 100% des pensées dans notre esprit (peut-être 50% est conscient, et 50% est sans connaissance - même nous-mêmes ne pas savoir que nous savons, mais nous savons), quand nous parlons, nous typiquement pouvons seulement parler de 5% de nos pensées.
C'est la raison la personne qui a écouté ne devrait pas s'arrêter au 5% qu'ils ont écouté. L'auditeur devrait changer une position en demandant « pourquoi êtes vous pensant de cette façon ? ». Cette question aide au haut-parleur à vous indiquer que plus au sujet de ce qui est derrière le 5% initial des pensées, de cette façon, vous obtiennent 8% (les nombres sont justes pour l'illustration propose) de quelle pensée de he/she. Après ce, demandez-vous « que pensez-vous ? », ou simplement « quoi encore ? ». Cette question aide l'orateur à l'explorateur à l'intérieur de son individu à trouver s'il y a quelque chose qui manque. Les chances sont, là sont toujours quelque chose aux lesquelles est pas aussi le dessus de son esprit mais est également important. De cette façon, vous obtenez 11% de ce que la personne pensent. Continuer à demander « ce qui », « pourquoi », et « quoi encore » question pendant une conversation jusqu'à ce que vous vous sentiez satisfait que vous avez exploré assez de la pensée de cette personne. Ce processus entier, je pense, s'appelle mieux « découvre ». Il est tout au sujet d'observer un monde misterious en utilisant la fenêtre limitée à ce monde. C'est une compétence de écoute très importante.
C'était peut-être la 5ème heure dans ma vie professionnelle d'assister à une conférence pour des qualifications de écoute, mais jusqu'à ce que la dernière fois j'aie vraiment réalisé ce que signifie il. Nous pouvons faire un si grand impact à nous-mêmes, et au haut-parleur pour faciliter une meilleure communication.
Jeu d'oui ou non
J'aime un jeu appelé « oui ou non ». L'orateur pense à une histoire, et dit seulement le résultat de l'histoire. Les auditeurs (peut-être 10 20 d'entre eux) tous la question étroitement finie au haut-parleur, comme « cette personne posent-elles est-elle une femme ? », « était ce type assassiné ? » Le bidon de haut-parleur a seulement donné des réponses de « oui », « jamais », ou « non pertinent ».
Nous jouons typiquement le jeu quand nous étions sur le train de retour à la maison. C'était train de 18 heures, et cela prend environ 1 - 2 heures pour découvrir finalement l'histoire elle-même. Quand on le fait, nous réalisons que l'histoire était si simple mais la question de Yes/No était un canal si étroit, que l'information n'a pas été permise de couler librement. Cette communication de marques qui dur.
C'est pareil dans réel. Nous devons poser « des questions en suspens » pour découvrir plus de l'esprit de l'autre personne, et aidons également cette personne à vous dire que davantage qu'eux ont au commencement pensé.
C'était une compétence si utile pour moi, cela que je voudrais partager avec chacun sur ce blog. Bonne chance.
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