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Auteur : Jian Shuo Wang. Édité : 5 février 2005. Étiquette : livinginshanghai (35)
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Permlink : http://home.wangjianshuo.com/fr/20050205_how_to_complain_in_shanghai.htm
Habiter à Changhaï n'est pas facile. Vous trouvez souvent dehors quelque chose ne travaille pas ou vous avez été traités mal, vous devez savoir se plaindre. Mon lecteur m'a envoyé l'histoire que sa pochette a disparu quand il l'a passé contrôle de sécurité d'aéroport de Changhaï. Il a mis la pochette dans la machine de rayon X mais elle n'a pas sorti. Le personnel leur n'a fait rien et ils n'ont pas voulu expliquer. Il a eu son dernier choix à m'écrire pour s'enquérir de la façon se plaindre.
Voici mes suggestions.
Type de juge des affaires
Selon les types des affaires, vous prenez différentes mesures.
Pour les privés, y compris ces entreprises investies étrangères, parler au directeur est une manière efficace. Si le client, qui est toi, n'est pas heureux, le propriétaire d'affaires est argent perdant. Ils savent que cela et eux essayeront de le fixer.
Pour des affaires d'Etat, bien, oublier l'idée de parler au directeur. J'ai porté plainte à l'hôtel de gong de Cui, des cinq tiennent le premier rôle l'hôtel dans Pékin pour que ne sonne pas mon appel de matin et l'excédent m'a chargé, j'a seulement obtenu la réponse de leur directeur à niveau élevé que « vous connaissez, il est un hôtel d'Etat. Je déteste pour travailler ici. Je sais que beaucoup de choses ont mal tourné, mais il n'y a rien que je peux faire pour le fixer. C'est la raison que je recherche un autre travail. » Ha. Elle était drôle. J'ai porté plainte à la banque de la Chine. J'ai conduit là que le jour pour découvrir seulement leur système informatique des affaires spécifiques était arrêt déjà. Directeur général branche m'a rencontré et dit « j'accepte ce que vous vous plaignez et je le comprends, mais il n'y a rien que nous pouvons faire. Nous nous sommes plaints beaucoup temps. Je vous suggère pour porter plainte au quart principal. Si vous, vous faites une faveur de nous. » Il m'a même aidé sur la façon dont atteindre le leur se plaignent département. Je devine les entrer de cas d'aéroport de Pudong dans cette catégorie.
Pour l'industrie spécifique, il y a à l'échelle industrielle se plaignent des lignes directes. Pour le service de taxi, appel +86-21-63232150. Elles dirigent toutes les compagnies de taxi à Changhaï. Pour le produit de consommation, ligne +86-21-12315 de protection des consommateurs d'appel.
Aides de médias
Si vous ne pouvez pas trouver le bon canal pour se plaindre, essayer d'appeler des médias. Il autrefois travaux. Au moins il y a quelqu'un de l'autre côté de la ligne de téléphone, voulant écouter ce que vous dites. J'ai appelé beaucoup de fois avant (sur la toujours-sur-rouge-lumière, sur la typo-dans-Shanghao-métro), et les journalistes viendront pour parler avec moi.
Xin minute Bao blême : 021-962288
TV orientale : 021-58702626
Station par radio est : 021-62780792
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