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El vivir en Shangai no es fácil. Encuentras a menudo hacia fuera algo no trabajas o te trataron gravemente, tú necesitas saber quejarse. Mi lector me envió la historia que desapareció su carpeta cuando él lo pasó cheque de la seguridad del aeropuerto de Shangai. Él puso la carpeta en la máquina de radiografía pero no salió. El personal su no hizo cualquier cosa y él no deseó explicar. Él tenía su opción pasada a escribirme para preguntar por cómo quejarse.
Aquí están mis sugerencias.
Tipo del juez del negocio
Dependiendo de los tipos del negocio, tomas diversas acciones.
Para los negocios privados, incluyendo esos negocios invertidos extranjeros, hablar con el encargado es una manera eficaz. Si el cliente, que es tú, no es feliz, el dueño del negocio es dinero perdidoso. Saben que eso y ellos intentarán fijarlo.
Para el negocio propiedad del gobierno, olvidarte bien sobre la idea de hablar con el encargado. Me quejé al hotel del gongo de Cui, un hotel de cinco estrellas en Beijing para que el no poder suene mi llamada de la mañana y el excedente me cargó, yo consiguió solamente la respuesta de su encargado de alto nivel a que “conoces, él es un hotel propiedad del gobierno. Odio trabajar aquí. Sé que fueron muchas cosas mal, pero no hay nada que puedo hacer para fijarlo. Ésa es la razón que estoy buscando otro trabajo.” Has. Era divertida. Me quejé al banco de China. Conduje allí que el día para descubrir solamente su sistema informático del negocio específico era parada ya. Director general el rama me satisfizo y dicho “acepto de lo que te estás quejando y lo entiendo, pero no hay nada que podemos hacer. Nos hemos quejado muchos tiempo. Te sugiero para quejarme al cuarto principal. Si, estás haciendo un favor de nosotros.” Él incluso me ayudó en cómo alcanzar su se queja departamento. Conjeturo las caídas del caso del aeropuerto de Pudong en esta categoría.
Para la industria específica, hay a nivel industrial se queja los teléfonos directos. Para el servicio del taxi, llamada +86-21-63232150. Supervisan todas las compañías del taxi en Shangai. Para el producto de consumo, línea +86-21-12315 de la protección al consumidor de la llamada.
Ayudas de los medios
Si no puedes encontrar el canal derecho para quejarse, intentar llamar medios. Él alguna vez trabajos. Por lo menos hay alguien en el otro lado de la línea telefónica, queriendo escuchar lo que dices. Llamé muchas veces antes (en la siempre-en-rojo-luz, en el error-en-Shanghao-metro), y los reporteros vendrán hablar con mí.
Xin minuto Bao Wan: 021-962288
TV oriental: 021-58702626
Estación de radio del este: 021-62780792