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Los extranjeros de los servicios recibidos en Shangai contribuyeron mucho en su choque de la cultura en Shangai. Oí demasiadas historias sobre ella. ¿Puedo llamarla “choque del servicio”?
Ayer, fui al banco del rama de China Tianlin. Cuando hice cola para colocar mi servicio de ChinaPay en mi banco de la tarjeta de crédito de China, atestigüé a extranjero que discutía con el agente detrás del cristal grueso del contador.
La historia era como esto: El extranjero, pozo vistió, el hombre joven, cerca de 28 en edad, deseó abrir una cuenta bancaria en el banco de China. Él puede hablar un poco chino pero no puede leer o escribir a chino. Él insiste la porción de la persona él a de relleno la forma en su favor.
En el otro lado del contador estaba un hombre joven en uniforme. Él insistió el hallazgo del cliente algún otro en el pasillo para ayudarte. Él dijo según la regulación del banco de China, representantes/delegados técnico como él necesidad no completar ninguna forma a nombre del cliente. Conjeturo que éste es evitar fraude de los empleados. Aunque dudo si la política trabaja o no, hay una explicación razonable para ella: así los representantes/delegados técnico no pueden completar una forma y retirar el dinero de la cuenta bancaria de un cliente.
Pozo. Aquí está la paradoja. El extranjero repitió su discusión que 1) “yo es tu cliente”. 2) “no quisiera que otros supieran mi información”. Él rechazó la ayuda del protector seguro que deseó ayudarte a completar la forma. Él dijo “no quisiera que él supiera mi información personal. Es mi aislamiento”… ¡Razonable! El representante/delegado técnico tiene la subsistencia de la responsabilidad toda la información confidencial mientras que no pueden otros.
Haha. Es una discusión interesante. Finalmente, forzaron al hombre joven en uniforme llamar a su cuarto principal para la instrucción adicional y al extranjero esperado en el contador airadamente.
No sé el resultado de la discusión. Por lo menos no fue colocada antes de que saliera del banco.
Gap previsto y entregado, grande en servicio
La industria de servicio de Shangai necesita mejorar para resolver el estándar internacional. Debido a menos competición, agentes de los bancos todavía se están sentando allí comfortablemente donde los clientes en línea y la espera para que la media hora consiga sirvieron. Mi encargado de cuenta de Citibank llamó una vez al mes para ponerme al día sobre mi estado del banco, aunque no deposité mucho dinero allí, solamente ICBC y el banco de China nunca llamados por un solo tiempo. Ésa es la diferencia.
Shangai todavía necesita hacer muchos de trabajo de ser extranjero amistoso
De mi observación como residente local, todavía me siento que Shangai no es extranjero amistoso. Por antipático, no significo la discriminación, el ataque, contra, o palabras como esto. Es justa la información y el porcentaje de disponibilidad.
No mucha gente sabe ahora hablar inglés. De causa se espera que los extranjeros de los lugares vayan, como hotel, compañía turística, almacenes designados para los extranjeros, incluso mercado de Xiang Yang, gente pueden hablar inglés. Sin embargo, para los expats, que realmente viven aquí y deben tratar de servicios locales, como las empresas de servicio público, de los bancos,
la cubierta, cosas es mucho más dura.
Afortunadamente, Shangai hace que una gran cantidad de extranjeros y los extranjeros descubran sus propias maneras de sobrevivir y de hacer el dinero de este boquete. La guía inglesa más comprensiva para Shangai es que sea Shangai. Hay compañías como el mandarín fácil está enseñando a gente a aprender chino. Compañías de las propiedades inmobiliarias como Shanghome.com para ayudar a expats a encontrar lugares. Y hay portals como ShanghaiExpat.com para que los expats recolecten.