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Update: Betrug-Alarm! 6. Oktober 2006
Warnung: Wenn du geschiehst, bereit zu sein, mit einer Person in Verbindung zu treten, die Wang Yang Schutze oder andere Personen in ICBC genannt wird, daß du eine Lotterie gewonnen hast, bitte jetzt STOPPEN! Sie scheint, ein ernster Betrug zu sein. Zu mehr Information hier überprüfen.
Verzicht: Was ich hier nur schrieb, stellt meine eigene Meinung dar, die auf meinen begrenzten Erfahrungen mit der erwähnten Bank basiert. Sie sollte nicht als eine reale Reflexion des gesamten Service-Niveaus der Bank angesehen werden.
Mich dir meine Geschichte von ICBC erklären lassen. Übrigens kannst du die Theorie kennen, die ein unsatisfied Kunde 20 mindestens seiner Freunde über die schlechte Erfahrung erklärt? Ich bin der unsatisfied Kunde und ich glaube, daß mindestens 50 Personen diesen Artikel lesen - ich bin der leistungsfähige unbefriedigte Kunde, nicht bin ich?
Publikumsverkehr. Ich verwende häufig das gedrängte ICBC Tian Yao Qiao Rd. Niederlassung. Die gute Sache ist, sie haben ein Q-matic Warteschlangenverwaltung System an der Tür. Du kannst eine Taste betätigen, um einer kleinen Stückkarte, die dich zu erhalten erklärt, wieviele Leute in Linie vor dir warten. Die durchschnittliche Zahl war herum 50. Sobald ich eine Karte mit 120 Leuten erhielt, die vor mir warten, während es nur zwei geöffnete Fenster gab! Es kostet häufig meinen vollständigen Mittag Bruch zur Wartezeit dort. Möglicherweise ist dieses ein gutes Zeichen des schweren Geschäftsumfangs der Bank von einem anderen Gesichtspunkt. Anway, ist es eins der größten Bank in China. Auch lange Linie geschieht nicht nur in ICBC. Ich sehe auch lange Linien in meiner Lieblingschina Handelsbank.
Mein Freund Willie erklärte mir, daß dieser nie in US geschieht, da Leute gerade online, Geld zu bringen gehen und ihre Wechsel einzulösen. Dieses ist nicht der Fall in Shanghai noch. ICBC hat seinen Selbstbedienung-Service, Telefonbanksystem und Netzbanksystem an der richtigen Stelle. Sie müssen Millionen Dollar in die Systeme geworfen haben. Jedoch sind schlechte Brauchbarkeit der Netzbank die Sperren, die mehr Leute verhindern, um den Service zu versuchen. Ich denke, daß ich zu den talentiertesten Netzbenutzern gehöre. Sogar ich gab es, nachdem ich versucht hatte, ihren on-line-Service zu verwenden, da ich nicht fortfahren kann. Ich bezweifele, ob normaler Benutzer wie meine Mamma Möglichkeit das System gut verwenden würde. Übrigens wußten die Netzentwickler, daß, wenn ich nicht meine Datenbanksuchroutine zusammenbaute, um ZH-CN Sprachencode zum Bediener zu schicken, alle Buchstaben, die er zurückbrachte, alle Fragezeichen sind, die nicht an allen lesbar sind?
Ich muß wieder hier unterstreichen, dieses dieses bin meine persönliche Erfahrung. Meine Erfahrung verhinderte nicht ICBC, das den Weltbesten on-line-Bankpreis durch den Banker gewinnt. Warum? Ich fand nicht einen Grund bis jetzt.
ICBC war der Pionier, zum der Nichtkennwort geschützten Kreditkarte auszuprobieren. Seine internationale Kreditkarte folgt der internationalen Tradition, ist diese nur Unterzeichnung erforderlich und Kunden brauchen nicht, einen STIFT einzugeben. Fast alle Kreditkarten von anderen Bänken in China erfordern Kunden, in einem STIFT zur Bezahlung zu befestigen. Unerwartet holte diese Innovation Mühe zu ICBC und zu den Kartenhaltern wie mir. Erzähler an den Supermärkten werden nicht ausgebildet, um dieses „neue zu verwenden? Karte also sie beharrten mich, um einen Stift zu kommen, bevor ich meine Karte benutze. Es ist verdrahtete Situation, daß ich nicht einen Stift habe. Ich kenne nicht den Stift selbst. Es dauerte durchaus einige Zeit, zu erklären, daß dieses eine internationale Kreditkarte ist und es nicht einen Stift erfordert zu verwenden. Später fanden wir den Trick heraus, daß das Befestigen jeder gelegentlichen 6 Stelle Zahl auf der Tastatur die Arbeit erledigt. So wurde weniger Argument für mich und Zeit gespeichert. Vor kurzem müssen ICBC Schrittrückseite und addierter Stift Schutz des Schrittes einer zu seiner ganzer Kreditkarte wieder. Sie prüfte wieder, daß Kunden in China haben, also unterschiedliches Kunde Verhalten und etwas international nicht immer arbeiten in China arbeitet.
Ich traf auch mehrere Zeit festsetze des Erzählers erklärte mir an, daß ich nicht das Geld zurücknehmen kann, weil das Computersystem unten ist. Das war ärgerlich. Sie haben vorgedruckt, die gut verzierten sagenden Anschlagtafeln, daß „Computer unten ist. Instandhalten pausiert“ an jedem Kostenzähler. Er scheint, daß der Computer-unten ihr tägliches Programm ist und die Anwendung der Anschlagtafeln hoch ist. Ich argumentierte mit ihnen den, warum das Computersystem unten so häufig geht. Der junge Mann am am weitesten rechts stehenden Kostenzähler der Tian Yao Qiao Niederlassung gab mir einen sein-Sie-dummen Blick einfach und sagte: „Es ist der Computer, der unten ist. Warum, kreischend an MIR?“
Ich annullierte meine internationale Kreditkarte letzte Oktober. Überraschend brachten sie das Geld auf der Karte waren so spät wie mittleres Jan. 2004 zurück. Sie verwendeten den 3 Monat, um langatmigen Prozeß durchzulaufen, die 200 RMB jährliche Gebühr (die sie durch Fehler erhoben), zu meinem Bankkonto zurückzuerstatten, bevor sie mich die große Menge der Ablagerung zurückerstatten können, die ich bildete. Ich überprüfte besorgt mit ihnen jede Woche, zum meines Geldes zurückzubekommen.
Brunnen. Es gibt noch etwas, das ich für ICBC mag. Die Zahl Anschlüssen ist unter allen Bänken das höchste und ich kann eine ICBC Bank immer finden. Ihr Q-matic System ist kühl. Ihre Fernsprechdiensthotline 95588 ist gut. Auch es ist der Aussteller meiner ersten internationalen Kreditkarte.
O.K. Die ist meine persönliche Erfahrung, die erklärt, warum ich 5 aus veranschlagendem System 1-9 für ICBC heraus gebe. Zu ICBC angemessen sein, wünsche ich jedermann lese den Report, um zu den Bänken, die ich die meisten bin Bank von China, verwende China zur Handelsbank und zu ICBC zu wissen. ICBC sind noch eine gute Bank, aber es geschah, daß mir seine schlechtere Seite zu mir gezeigt wurde.
Dank für WilliamW, zum mir der Vorschläge betreffend sind diesen Artikel zu geben