| « prev next » |
وجدت نفسي وابدأ العمل مع الشركة المضيفه. انتقلت من يبوويرويب.كوم الى لونارباغيس.كوم لاستضافة ولكن مرة اخرى ، كنت بدافع الجنون. في كل مرة أود أن أكتب أو الحديث مع الرجل ، ودعم تقني وأنا مجنون. كل كلمة اي نص او الاستماع الى التفكير في رأسي : "لقد قتل شخص ما". . المزاح فقط ، ولكن ما أشعر.
من 15 مارس الى 25 مارس ، من 10 يوما آخر ، وخادم المشكلة لم تحل. انا متوقف لعدة ايام للحصول على بيانات دعم. وأخيرا ، أود أن أعطي. ظللت لا يستطيع العمل وبدعم تقني من شركة استضافة ، مهما كان...
كيف المؤلم هو ان نعمل مع أي شخص متابعة العملية ، وعبور منطقة زمنيه مختلفة. ومن الصعب.
هنا بعض الامثله :
1. كل صباح ، عندما وقف ويود صندوق البريد ، ظللت لا ارى فردي من لونارباغيس.كوم. ثم سألت هل يوجد أي تحديث. وبعد ذلك بيومين ، قيل لي أنه "كلما أضيف ملاحظه ، الحاله ستوضع في نهاية الطابور مرة اخرى. " حتى اذا كنت قلقا ، ولست بحاجة الى مساعدة عاجلة ، أكتب أكثر بطئا ، وسيكون ردي. حسنا. انني اقبل ذلك.
2. رغم انني كنت قلقا ، والمريض لا يتناول القضية. أتوقع الرد خلال 24 ساعة ، ولكن بعد يومين ، على اي رد آخر. لنتذكر عند التعامل مع مجموعة الشركة ان المريض. خطة خدمة 72 ساعة عليها.
3. منطقة التوقيت الصعب. أحيانا ، عندما تضاف ملحوظه في انتظار صباح اليوم التالي ، وعلى واحد فقط ملاحظه : "يمكنني ان تحقق لكم هويته؟ ما هو آخر اربعة ارقام بطاقات الائتمان لكم ". اجبت والانتظار. آخر يوم اثنين الماضي. أخيرا ، عندما نتوصل الى الاتفاق على بعض الاجراءات ودعم رجال سوف يسأل : هل تستطيع ان تؤكد هذا؟ قلت : "اؤكد" يومين تختفي.
4. الهاتف قد يساعد. اذا كنت الدعوة لم اشعر لونارباغيس.كوم رائع على الهاتف. وهم لا يطلبون مني اجراء الاقامة لمدة 7 دقائق ، بينما يبوويرويب.كوم ، يمكن بسهولة القول : "ومن المتوقع الانتظار 27 دقيقة". اعتقد ان تعريف "كم هو بعيد" في الصين والولايات المختلفة. انه لا ينتظر ان يكون شخص ما على الهاتف لمدة نصف ساعة. شبكة الهاتف لا الانفعال. الناس.
بعد حفر 10 تجربة اخرى ، قلت : حسنا. ننسى القديمة ، وتنسى القيود عن اي تعليق فقد. اسمحوا لي بداية من 25 مارس 2006 وتوقف العمل مع الرجال في لونارباغيس.كوم. انها مجرد اتوقع دائما لا تتناسب مع مضيفه ان توفره.
اتوقع واضحة جدا :
1. رد شخص يود البريد الالكتروني خلال يومين.
2. اي خدمة بسيطة جدا مثل ملفات طلب الدعم أو على أي ملف ، يجب ان تحل فى غضون 7 ايام.
وهذه التوقعات قد انخفض كثيرا بعد العمل مع شركات استضافة. وهذا هو السبب فعندما نسأل توصيتي استضافة الشركات ، قلت : ومن الصعب ان يوصي لأن الجميع "سيئة". انتم غاضبون على احد. الفرق الوحيد هو : كيف أنت غاضب.
عن البيانات المفقودة ، وإذا كنت قد تفقد ، وليكن...